FAQ

 Foire Aux Questions (FAQ) – Jawharat Ordon

🛍️ Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une sélection raffinée de parfums d’ambiance, bakhour (encens traditionnel), oud naturel, sprays parfumés pour la maison, ainsi que de magnifiques coffrets cadeaux.

📦 Livrez-vous à l'international ?

Non, pour le moment, nous livrons uniquement au Maroc.

⏱️ Quels sont les délais de livraison ?

• 24h pour les livraisons à Casablanca

• 48 à 72h pour les autres villes du Royaume

💵 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons uniquement le paiement à la livraison (Cash on Delivery).

🔁 Peut-on retourner ou échanger un produit ?

Oui, vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 7 jours après réception, à condition que le produit soit dans son état d'origine.

📲 Comment passer commande ?

Vous pouvez passer commande facilement :

• Sur notre site : jawharatordon.com

• Par WhatsApp : +212644415858 

• Ou via notre compte Instagram :  @jawharat_ordon

🏪 Avez-vous une boutique physique ?

Oui, nous avons une boutique située à Casablanca. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails ou venir nous rendre visite !

🎁 Proposez-vous des promotions ?

Oui ! Nous lançons régulièrement des offres spéciales et promotions exclusives sur nos coffrets et parfums. Suivez-nous sur Instagram pour ne rien manquer.

🧴 Vos produits sont-ils artisanaux ?

Oui, tous nos produits sont artisanaux, fabriqués avec soin et passion pour garantir qualité et authenticité.